Heb je je retour aangemeld via ons Returnless formulier?
Dan heb je na het aanmelden een bevestigingsmail ontvangen. In deze e-mail vind je een link waarmee je je retourverzoek kunt openen. Via die link zie je direct de actuele status van je retour.
Retour niet aangemeld via het formulier of is je zending retour afzender gegaan?
Houd dan rekening met een verwerkingstijd van maximaal 7 dagen na ontvangst bij ons. We verwerken deze retouren handmatig, wat iets meer tijd kan kosten.
Duurt het langer dan 7 dagen en heb je nog geen update ontvangen?
Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we het direct voor je na.