Je track & trace vind je altijd via onze Track & Trace-pagina. Vul je ordernummer en postcode in en je wordt direct doorgestuurd naar de vervoerder:
👉 shop-toppers.nl/track-en-trace
Ook te vinden in je e-mail
- Zodra je bestelling is ingepakt, ontvang je van ons een e-mail dat de bestelling is afgerond.
- Kort daarna stuurt de vervoerder (meestal DHL of PostNL) je een e-mail met de track & trace-link.
- Ook in je orderbevestiging staat een link waarmee je de zending kunt volgen.
Geen track & trace te zien?
Zegt de pagina dat je bestelling nog wordt verwerkt? Dan is het pakket nog niet aangemeld bij de vervoerder. Meestal gebeurt dat binnen 1 werkdag na je bestelling; kom later vandaag of morgen nog even terug. Vind je je bestelling helemaal niet? Controleer dan je ordernummer en of je de postcode van het bezorgadres hebt ingevuld.
Tip: check ook je spam- of reclamemap; de e-mails van de vervoerder belanden daar weleens in.