Ik heb mijn product nog niet ontvangen

Heb je je bestelling nog niet ontvangen? Doorloop dan eerst onderstaande stappen.

  1. Controleer of je bestelling is verzonden.
    Wacht altijd tot je een verzendbevestiging hebt ontvangen of haal je track & trace op via deze link.

  2. Wacht minimaal 7 dagen na de aangegeven levertijd.
    In vrijwel alle gevallen wordt het pakket alsnog binnen deze termijn geleverd.

  3. Controleer bij je buren.
    Soms wordt een pakket bij de buren afgeleverd zonder bericht.

Is je bestelling 7 dagen na de verwachte levertijd nog steeds niet geleverd?
Vul dan het onderstaande formulier in en stuur ons een e-mail met een korte toelichting.

👉 Niet-ontvangst verklaring invullen:
https://shop-toppers.nl/niet-ontvangst-verklaring

Na ontvangst van je verklaring nemen wij je melding in behandeling.